Menjadi Agent Yang Profesional

Oleh : Wahyu Raksaguna, SMn,,S,IKom., M.M

Seorang Agent Properti yang profesional adalah seseorang yang tidak hanya menjual atau menyewakan properti, tetapi juga memberikan nilai lebih melalui pengetahuan, integritas, dan pelayanan yang baik. Berikut ciri-ciri dan prinsip utama yang biasanya melekat:

✅ Ciri-ciri Agent Properti Profesional

1. Berpengetahuan luas

Menguasai pasar properti (harga, tren, lokasi strategis).

Memahami aspek legalitas (sertifikat, IMB, pajak, perizinan).

Tahu cara menilai harga wajar sebuah properti.

2. Komunikasi yang baik

Mampu menjelaskan properti secara jelas dan jujur.

Mendengarkan kebutuhan klien sebelum menawarkan solusi.

Mampu bernegosiasi dengan elegan, tanpa merugikan salah satu pihak.

3. Transparan & Jujur

Tidak menyembunyikan informasi penting.

Menyampaikan kelebihan sekaligus kekurangan properti.

Memberikan saran yang menguntungkan klien, bukan hanya dirinya.

4. Pelayanan Cepat & Responsif

Selalu mudah dihubungi.

Menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan klien dengan sigap.

Menyediakan data dan dokumen yang dibutuhkan dengan rapi.

5. Etika & Integritas

Mengutamakan kepentingan klien.

Tidak menipu harga atau memanipulasi informasi.

Menjaga kerahasiaan data klien.

6. Profesional dalam Penampilan & Sikap

Berpenampilan rapi, sopan, dan meyakinkan.

Disiplin waktu saat janji temu.

Sopan santun dalam setiap interaksi.

7. Mahir dalam Pemasaran Modern

Menggunakan media sosial, website, dan platform properti online.

Mampu membuat foto dan video properti yang menarik.

Menggunakan strategi digital marketing yang efektif.